Aviso de Privacidad Integral

En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la «LFPDPPP»), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, Asesores Intermediarios de México S.A. de C.V. (en lo sucesivo, «el Responsable» o «SOC Meraki»), pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral.

1. Identidad y domicilio del Responsable

Asesores Intermediarios de México S.A. de C.V., que opera comercialmente bajo la marca SOC Meraki, con domicilio en:

Avenida Plutarco Elías Calles No. 975, interior 3,
Colonia Iztaccíhuatl, Alcaldía Benito Juárez,
C.P. 03520, Ciudad de México, México.
Teléfonos: 55 7692 5540 / 55 7692 5541
Correo electrónico: contacto@socmeraki.com

2. Datos personales que se recaban

El Responsable recaba de usted los datos personales necesarios para el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente Aviso. Dichos datos podrán ser obtenidos de manera directa (cuando usted los proporciona), indirecta (a través de otras fuentes permitidas por la ley) o mediante medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales u otras tecnologías.

Las categorías de datos que se pueden recabar incluyen:

• Datos de identificación y de contacto: nombre completo, domicilio, teléfono fijo, celular y de trabajo, estado civil, firma, firma electrónica, correo electrónico, nombre de usuario y contraseña, INE, CURP, RFC, lugar y fecha de nacimiento, edad, nombres de familiares dependientes y beneficiarios y sus domicilios.
• Datos laborales: ocupación, puesto, área o departamento, domicilio, teléfono y correo de trabajo, referencias laborales, personales y comerciales.
• Datos financieros o patrimoniales: bienes muebles e inmuebles, historial crediticio, ingresos y egresos, cuentas bancarias, seguros, afores, fianzas y servicios contratados.

Datos sensibles: conforme al artículo 9 de la LFPDPPP, en caso de resultar necesarios para el otorgamiento de un producto o servicio, se recabará su consentimiento expreso y por escrito antes de su tratamiento.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (dan origen y son necesarias para la relación jurídica con el Responsable):

• Prestación de servicios de asesoría, promoción, comercialización, intermediación y gestión de créditos hipotecarios, automotrices, empresariales, seguros y demás productos financieros ofrecidos por terceros.
• Integración y análisis de expedientes ante entidades financieras e instituciones aseguradoras.
• Verificación y confirmación de identidad, así como de la información proporcionada.
• Emisión de comprobantes fiscales y cumplimiento de obligaciones legales.
• Atención de consultas, quejas, aclaraciones y ejercicio de derechos ARCO.
• Contacto para dar seguimiento al proceso solicitado.

Finalidades secundarias (no son necesarias para la relación jurídica, pero permiten brindar una mejor atención):

• Envío de información promocional, publicitaria o comercial de nuestros servicios.
• Elaboración de estadísticas, encuestas de calidad y estudios de mercado.
• Invitación a eventos, campañas y programas de fidelización.

En caso de que usted no desee que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo a arco@socmeraki.com dentro de los cinco días hábiles siguientes a la puesta a disposición del presente Aviso. La negativa para el uso de sus datos con fines secundarios no será motivo para negarle los servicios solicitados.

4. Medios y procedimiento para limitar el uso o divulgación de sus datos

El Responsable implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos enviando su solicitud a arco@socmeraki.com. Asimismo, puede inscribirse gratuitamente en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) a cargo de la PROFECO (https://repep.profeco.gob.mx).

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene en todo momento el derecho de conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Adicionalmente, puede revocar el consentimiento que en su caso nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

La solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO o revocación del consentimiento deberá enviarse a los correos arco@socmeraki.com y contacto@socmeraki.com, o presentarse físicamente en el domicilio del Responsable, y deberá contener, como mínimo:

• Nombre completo del titular y domicilio o medio para recibir la respuesta.
• Documento que acredite la identidad del titular o, en su caso, la personalidad de su representante legal.
• Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO o la revocación.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

El Responsable dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción; la respuesta será comunicada por el mismo medio. En caso de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de la respuesta.

6. Transferencia de datos personales

El Responsable podrá transferir sus datos personales, sin requerir de su consentimiento, en los supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, entre ellos:

• A entidades financieras, aseguradoras, sociedades de información crediticia, notarías, valuadores y cualquier tercero involucrado en el proceso de originación y formalización del producto o servicio solicitado, con la finalidad de dar cumplimiento a la relación jurídica entre usted y el Responsable.
• A autoridades competentes, en los casos legalmente previstos.
• A sociedades subsidiarias, filiales o del mismo grupo del Responsable, operando bajo los mismos procesos y políticas internas.

Para cualquier transferencia distinta a las anteriores, se requerirá su consentimiento expreso.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web de SOC Meraki utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares para recabar datos de navegación, medir audiencia y personalizar contenidos y publicidad. Los datos que se obtienen incluyen tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, dirección IP y patrones de comportamiento.

Usted puede deshabilitar el uso de estas tecnologías desde la configuración de su navegador o consultar nuestra Política de Cookies para más información.

8. Autoridad

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, o bien, presume alguna violación a las disposiciones de la LFPDPPP, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) — sitio web: home.inai.org.mx.

9. Modificaciones al presente Aviso de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios y prácticas del mercado.

Cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad será comunicada a través del sitio web www.socmeraki.com en la sección «Aviso de Privacidad», donde se indicará la fecha de la última actualización y el detalle de los cambios efectuados (control de cambios).